宜昌市环宇社工服务中心是一家经宜昌市民政部门核准的民办非企业社会组织法人机构。 
中心成立于2018 年，现有工作团队20人，党员6人，持社会工作师职业资格证书人员5人。兼职法律顾问2人、心理咨询师1人、评估师1人、注册会计师1人。中心拥有50余人志愿者团队参与到中心各项目中。
自中心成立以来，严格按照章程开展活动业务，在市民政局的大力扶持下，在中心全体员工的共同努力下，得到市民政局尤其是市救助局，从领导到专业干部对我们社工服务中心的耐心指导，市救助局及部分区民政局领导在中心办公现场调研，给中心工作指明了方向。现将中心今年工作的完成情况及中心发展计划汇报如下：
一、服务项目概况
目前，我中心已完成项目包括：全市2018年度社会救助政策落实情况评估服务项目；长阳土家族自治县2018年度新增低保及特困对象入户核查评估；宜昌市西陵区民政局2018年度第三方家境调查服务项目；宜昌市伍家岗区2018年度第三方家境调查服务；伍家乡农村低保家境核查服务；宜都市民政局2018年度社会救助对象家境调查服务项目。
正在完成的项目包括：中国葛洲坝集团有限公司宜昌基地管理局第三方机构社会救助服务项目；点军区分散特困对象关爱巡访项目；长阳县农村特困对象关爱巡访项目。
我中心在2018年春节前，还将重点完成点军区分散特困对象关爱巡访项目及长阳县农村特困对象关爱巡访项目。农村特困对象，是农村困难群体中最缺乏生存能力、最需要帮助照顾的弱势群体，为他们提供特困供养是有中国特色的农村社会保障体系中重要组成部分。但如果分散供养特困户的监护人、家庭签约医生责任不到位、深山中特困户的真实生存近况未被了解，势必影响到党和政府的形象，影响农村经济发展和社会稳定。
为发挥第三方服务平台作用，提供更好的社会服务，我中心将在2018年重点完成长阳县五保户的关爱巡访工作。为长阳县民政局提供更加客观公正的数据统计和更为专业的建议服务，助推民政救助政策精准落地，结合人民日益增长的美好生活需要，提高五保户社会满意率和生存幸福感。
    二、中心下一步工作安排
在今后的工作中，中心发展及计划方向如下：1、加大宣传力度；2、加强党建建设；3、拓展服务领域；4、推动“服务机构大联盟”的整体布局。
1、加大宣传力度
（一）制作统一服装、标识、海报及单页，进行可视化宣传；
（二）通过更多的活动，加大宣传范围和力度，进行普及型宣传 ；
（三）通过入户核查走访，进行面对面的针对性宣传。 
2、加强党建建设
我中心目前在职党员6人，中心将进一步明确中国共产党在社会工作中的领导地位。积极申请成立党支部，并在市民政局的凝聚和协调下进行社会治理实践，担当补充与弥补社会服务性功能的角色。 
我中心将探索借助基层党组织的服务平台，围绕党委政府的中心工作，发挥社会工作服务基层的优势，充当密切联系群众的桥梁作用，将党建与社会工作服务结合起来，秉承党的“全心全意为人民服务”的宗旨和社会工作“助人自助”的理念，服务弱势群体和广大人民群众，回应人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，在市民政局的统一部署和要求下解决社会问题，促进社会福祉，为社会和谐稳定提供强大的组织基础。 
3、拓展服务领域
（一）服务背景
我中心现已完成1132户贫弱群体的入户核查工作，从实际入户核查的情况来看，这部分群体目前最渴望的是帮扶性社会服务、社会系统的支持和心理上的抚慰。
现在大多数农村的发展，面临着同样的困境：青年流失现象普遍，“空心”村、“留守”村的现象日趋严重，旧的秩序在瓦解，新的秩序还有待重建。
而在城区中，相对突出的问题包括社区养老、外来务工人员子女的看护、社区居民治理参与度及社区矫正人员规范管理等问题。尤其在扫黑除恶以后，空气得到净化，却没有适时的“绿化”去添补。
（二）数据分析
在1132户的贫弱家庭中，有29%（329户）家中有精神或智力重度残疾，这类家庭中，残疾人亲属往往比残疾人本人面临更大的精神压力，非常需要心理引导、专业帮扶等支持性服务，使其更好的应对所处困境；
有65%（735户）家庭因病致贫，这类家庭大部分并非物质上生活不下去，更多的需要生活及精神文化方面的照顾，需建立社会支持体系或进行有效的资源链接等照护性服务，保障其权益免受更大的伤害；
有39%（441户）家中有未成年人或属于单亲家庭，这部分家庭急需改善家庭教育环境，组建多元化陪伴志愿者队伍，定期开展活动，建设困境儿童及其家庭的支持网络等预防性服务，以预防其家中的未成年人对象陷入其他困境中。
有 79%（894户）家中有60岁以上的老年人，这部分家庭中的老年人大多因贫困、子女照顾不周、个人生活不能完全自理等问题，晚年生活较为孤寂，部分老年人生活状况明显有缺陷。需要开展心理关爱、生活帮扶、危极干预等补救性服务，争取改善其受损状况和困难处境。
（三）队伍建设
我中心将在市民政局、市救助局的指导下，探索打造一支“村民”社工+专职社工，兼职社工+专职社工的社工工作新模式，以核查工作为契机，认识和挖掘热心的村民，发展一批“志愿者”，进而将这批“志愿者”通过一系列的培训及考核，转化为一支合格的“村民”社工或“兼职”社工，最大限度的利用熟人社会优势，将社工服务延伸到每一个角落。
在今后的工作中，中心还将进一步统计救助对象物质以外的需求，并及时反馈给各职能部门，通过职能部门购买项目的方式，中心可以随时从“预防、补救、支持、照护、发展”五个方面为有需求的居民开展社会工作专业服务，最大程度的满足贫弱群体及任何一个有需求的人对美好生活的向往和追求。
4、人才培育
为更好回应社会各阶层群众的需求，中心还将培养及挖掘一批拥有专业技能的复合性人才，做为中心的储备资源和坚强后盾，结合市场需求，有针对性的加大人才培育的投入。培养重点领域、重要岗位的技能队伍
5、 推动“服务机构大联盟”的整体布局
在今后的服务中，中心还将进一步整合各方资源，争取资源共享，充分发挥专业社工机构的优势，在市民政局的指导下，大力推动“宜昌社会工作资源联合体”的形成，构建政府、社会、社工机构及志愿者等多方参与的多样化、立体化资源体系。 
 探索在市民政局统筹安排下的“社会组织联合多方力量参与精准服务”的创新社会工作模式，并大力推动“社会服务机构大联盟”的社会工作新格局。 

宜昌市环宇社工服务中心

2019年1月24日